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Questions fréquentes
Comment se déroule un premier échange ?
Après avoir reçu votre demande, nous vous contactons sous 24h pour planifier un appel découverte gratuit de 30 minutes. Cet échange nous permet de comprendre votre projet, vos objectifs et votre budget pour vous proposer la solution la plus adaptée.
Proposez-vous des rendez-vous en visio ?
Oui, nous travaillons avec des clients partout en France et à l'international. Nos réunions se font principalement en visioconférence (Zoom, Meet, Teams) pour plus de flexibilité. Des rendez-vous en personne sont également possibles selon votre localisation.
Les devis sont-ils gratuits ?
Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Nous prenons le temps d'analyser votre besoin pour vous fournir un devis détaillé et transparent, incluant toutes les fonctionnalités et le planning prévisionnel.
Quels sont vos délais de réponse ?
Nous nous engageons à répondre à toute demande sous 24h ouvrées. Pour les clients avec un contrat de maintenance, les temps de réponse sont garantis selon la formule choisie (4h pour Premium, 24h pour Confort, 48h pour Essentiel).